Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e-shopu OUKEJ, s.r.o.
I. Identifikace smluvních stran
1. prodávající:
Virtuální internetový obchod, www.oukej.eu - Provozovatel: OUKEJ, s.r.o., Dlhá 927/95A, 010 09 ŽILINA, Slovak republic, IČ: (neplátce DPH). Úřad příslušný podle §71 odst. 2 živnostenského zákona.
2. kupující:
Za kupujícího lze považovat pouze osobu (fyzickou nebo právnickou), která je jako kupující označena v řádně vyplněných formulářích obchodního serveru www.oukej.eu Kupující výslovně prohlašuje, že do příslušných registračních, objednávkových aj. formulářů vyplnil údaje identifikující jeho osobu (jméno a příjmení, bydliště, telefonní čísla, e-mail, místo doručení zboží, atp.) správně a pravdivě. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke zpracování těchto osobních údajů pro účely uvedené v čl. III. těchto OP. Kupující je povinen vyhovět požadavkům prodávajícího v rámci ověřování správnosti a pravdivosti údajů obsažených ve Formuláři objednávky.
II. Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu www.oukej.eu prohlašuje, že poskytnutá osobní data ze strany kupujících nebudou poskytnuta třetím osobám a že budou plně a striktně dodržována pravidla stanovená zákonem 101/2000Sb., o ochraně osobních dat.
Osobní údaje, potřebné pro komunikaci s kupujícím, budou použity výhradně pro účely objednávkového systému zboží. Vyhrazujeme si právo uživatele s použitím těchto údajů informovat o svých připravovaných aktivitách - slevy, akce apod.
Registrací údajů v systému www.oukej.eu kupující vyslovuje souhlas s výše uvedeným účelem použití osobních údajů a potvrzuje skutečnost, že tato data byla poskytnuta dobrovolně.
Registrací údajů v systému www.oukej.eu kupující vyslovuje souhlas s výše uvedeným účelem použití osobních údajů a potvrzuje skutečnost, že tato data byla poskytnuta dobrovolně.
III. Předmět kupní smlouvy
1. závazek prodávajícího
Prodávající se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodat kupujícímu předmět koupě a převést na něho vlastnické právo k předmětu koupě.
2. závazek kupujícího
Kupující se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu nebo přepravci sjednanou kupní cenu.
3. předmět koupě
Předmětem koupě podle uzavřené kupní smlouvy je zboží specifikované názvem, druhem, množstvím, rozměrem, cenou apod. v objednávce kupujícího.
IV. Práva a povinnosti smluvních stran při objednání a dodání vybraného zboží
1. místo a doba dodání
Závazek prodávajícího dodat kupujícímu zboží je splněn doručením zboží v místě dodání zboží a ve sjednané dodací lhůtě. Místem dodání zboží je místo takto označené kupujícím v objednávkovém formuláři. Sjednaná dodací lhůta je buď doba, na které se smluvní strany dohodly anebo lhůta, která je uvedená u konkrétního zboží na www.oukej.eu s tím, že tato lhůta je orientační a může být prodávajícím v odůvodněných případech překročena.
2. objednávka
Odeslaná platná objednávka představuje až na výjimky uvedené v tomto odstavci neodvolatelný návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy týkající se zboží specifikovaného v objednávce. Lhůta pro přijetí návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy prodávajícím (akceptační lhůta) činí v pracovních dnech max. 24 hod. počínaje dobou, kdy byla objednávka kupujícím odeslána do systému www.oukej.eu
Objednávka může být zrušena (stornována) v těchto případech:
a) Objednávku lze stornovat maximálně před expedováním zásilky. Ve chvíli, kdy dojde k předání zboží spediční firmě, nelze již provést storno bez smluvní pokuty - viz upozornění níže.
B) prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu, nejdéle však do 14 dní poté co se prodávající o této skutečnosti dozvěděl.
UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 100,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.
3. způsob převzetí zboží oprávněnou osobou
Za doručení zboží kupujícímu lze považovat převzetí zboží kupujícím nebo jinou osobou zdržující se v době doručení na místě dodání (oprávněná osoba). Pokud se předávající osobě nepodaří doručit zboží podle předcházející věty, považuje se zboží za doručené jeho převzetím kupujícím v době a místě určeném k vyzvednutí předávající osobou (úložní doba a místo). Úložní dobu a místo oznámí předávající osoba kupujícímu vhodným způsobem. Předání a převzetí zboží musí kupující nebo oprávněná osoba písemně potvrdit předávající osobě.
4. úložní doba, částečné plnění
Za doručení zboží kupujícímu lze konečně považovat, v případě jeho nepřevzetí kupujícím či oprávněnou osobou, poslední den úložní lhůty určené k vyzvednutí předávající osobou. Kupující je vždy povinen převzít zboží dodané nejpozději 7 dnů po uplynutí dodací lhůty. Kupující je povinen přijmout také částečné plnění, tedy dodání pouze části předmětu koupě. Pokud se strany nedohodnou v konkrétním případě jinak, zaniká částečným plněním závazek prodávajícího dodat zbývající část předmětu koupě. Pokud kupující nevyzvedne zásilku zaplatí pokutu 100,- Kč.
5. doprava
Prodávající zajistí dopravu zboží do místa dodání. Prodávající je oprávněn dopravit zboží prostřednictvím třetí osoby (předávající osoby). Dopravu zboží zajistí prodávající dle dispozic, které kupující uvedl do objednávkového formuláře. Případná úhrada nákladů dopravy ze strany kupujícího (dle podmínek uvedených v čl. VI.) je splatná společně se sjednanou kupní cenou.
V. Cena a platební podmínky
1. cena předmětu koupě
Smluvní strany se dohodly na kupní ceně předmětu koupě, která je jako cena objednaného zboží uvedena v katalogu zboží prodávajícího. Kupní cena může být kupujícím uhrazena pouze způsoby, které jsou nabízeny na www.oukej.eu. Uhrazení kupní ceny je podmínkou předání předmětu koupě kupujícímu a přechodu vlastnického práva k předmětu koupě na kupujícího.
2. zpoplatnění dopravy
Ke kupní ceně (viz předcházející odstavec) bude připočten poštovné - balné je ZDARMA.
Ve výše uvedených cenách jsou zahrnuty veškeré další související náklady spojené s balením a expedicí objednaného zboží.
VI. Odstoupení od kupní smlouvy
1. kupující
Kupující *) je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, a to vrácením nepoškozeného a nepoužitého předmětu koupě v původním nepoškozeném obalu včetně příslušenství, veškerého označení použitého výrobcem, návodu a veškerých ostatních dokumentů, které byly původně přiloženy nejpozději do 14 dnů od převzetí předmětu koupě. Kupující není oprávněn podle předcházející věty odstoupit od kupní smlouvy, jejímž předmětem je mimo jiné koupě zboží podléhajícího rychlé zkáze, opotřebení či zastarání. Obecná úprava odstoupení od kupní smlouvy je obsažena v ustanoveních § 52 a násl. Občanského zákoníku.
Náklady na transport zboží zpět prodávajícímu hradí kupující. Z vracené částky bude odečtena částka za položku "poštovné"!
Částka za vrácené zboží bude kupujícímu navrácena do 30 dnů ode dne převzetí zboží prodávajícím.
*) pokud se jedná o kupujícího, který uzavřel tzv. spotřebitelskou smlouvu (§ 52 a násl. Občanského zákoníku)
Před odesláním vraceného zboží nás nejdříve informujte na email: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
2. prodávající
Prodávající je oprávněn písemně odstoupit od kupní smlouvy, jestliže předávající osoba vrátí zpět prodávajícímu předmět koupě nepřevzatý kupujícím v úložní době (viz čl. IV. 4. těchto podmínek). V případě ukončení smluvního vztahu v souladu s předcházející větou je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré vynaložené náklady a škody vzniklé v důsledku nemožnosti splnit předmět kupní smlouvy.
VII. Záruční doba a reklamace zboží
Záruka na zboží prodávané prostřednictvím e-shopu se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu zboží v e-shopu, čehož důkazem je daňový doklad.
Zaplacením a převzetím věci přechází na kupujícího vlastnictví zakoupené věci. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na zboží dodané prostřednictvím internetového obchodu www.oukej.eu.
a to v délce trvání 24 měsíců od převzetí věci kupujícím.
Kupující je povinen prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí od pracovníka přepravní služby. Má-li zboží vady v době jeho předání, je kupující oprávněn odmítnout jeho převzetí. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží. Přepravce s Vámi sepíše reklamační protokol.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním, či v důsledku živelných pohrom.
Peníze za reklamované zboží jsou zasílány na Váš bankovní účet, nebo složenkou.
Před odesláním reklamovaného zboží nás nejdříve informujte na email: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Do 48. hod se s Vámi spojí náš pracovník a pomůže Vám vyřešit celý průběh reklamace k Vaší spokojenosti.